您是否擔心到屏東榮總就醫時，不瞭解其中的流程細節呢?本報導將為您介紹屏東榮民總醫院的就醫流程，讓大家更清晰的了解本院就診程序。
前往本院前，須備妥雙證件，也就是身分證明文件(未領有身分證者請攜帶戶口名簿)以及健保IC卡，若符合優待身分者請一併出示證明(如:榮民證、軍警消、身心障礙手冊、孕婦手冊、重大傷病、特約機構等)，於掛號時出示給櫃檯人員。
本院的掛號方式有三種，分為線上掛號(官網掛號平台、APP)、電話掛號，以及現場掛號。若使用現場臨櫃掛號的方式，則需至臨櫃掛號取號機拿取號碼牌。本院對75歲以上榮民、85歲以上長者或親善身分者設有專用櫃台窗口負責，符合資格的民眾可以多加利用。因門診現場掛號有時間限制，請民眾多利用網路掛號及電話掛號方式預約，避免浪費您寶貴的時間。
若您是初診就醫，則需於掛號階段，於官網、APP線上填寫或門診大樓服務台填寫紙本初診資料，再到掛號櫃台進行初診報到。完成掛號報到手續後，需至衛教室測量身高、體重及血壓。本區設有檢驗報到抽號系統及高齡友善系統，提供民眾更加便利的服務。請民眾於衛教室測量完畢後，再至診間侯診，提醒大家，要記得先在診間報到機台插健保卡報到喔！若您是複診民眾，則只需進行掛號即可前往診間報到候診。
此外，本院提供85歲以上榮民及高齡長者優先看診服務；85歲以上榮民及高齡長者，於診間插健保卡報到後，智慧化系統自動將看診號碼顯示於高齡友善區域。
智慧化系統將自動排列叫號順序，85歲以上榮民及高齡長者以「1插1」規則進行叫號看診。看診結束後，醫師會開立各繳費單、藥單或檢驗單，請民眾持單至批價櫃檯繳費。完成繳費後即可拿處方箋至門診藥局領藥，領藥後即完成本院就醫看診流程。
因應數位科技生活應用，本院官網提供看診進度、停代診資訊及看診醫師專長，讓民眾在線上即可得知完整資訊，在掛號進度上也變得更加透明。另外，我們也設有屏東榮民總醫院APP，民眾可以於APP中進行掛號、查詢門診看診進度、收集家人就醫資訊等。
屏東榮民總醫院設有許多自助式的服務機台能夠節省民眾的時間，包含慢箋自動領號機、醫療收據補印機、自動繳費機，各種自動處理機方便好用，建議民眾多加利用，以節省民眾現場等候的時間。若您在操作自動機台時遇到問題，可以參考機台旁的說明圖示，也可以向志工尋求協助，我們都非常樂意協助您。屏東榮民總醫院祝福大家身體健康、萬事如意。